תקנון תנאי שימוש – הסטודיו לבישום

1.1. מפעילת האתר, הסטודיו לבישום / יעל אסף (להלן: “המפעילה” או “הסטודיו”), מפעילה אתר זה לצורך מתן מידע על סדנאות לרקיחת בושם אישי, רישום, תיאום ורכישה מקוונת של סדנאות ושוברי מתנה (להלן: “האתר”).

1.2. הגישה והשימוש באתר, בתכנים ובשירותים המופיעים בו כפופים לתנאי שימוש אלה ולדיני מדינת ישראל. תחילת השימוש באתר (גלישה, השארת פרטים או רכישה) מעידה על הסכמתך המלאה לכל האמור במסמך זה.

1.3. הצהרת ויזואליות: כל התמונות, המדיה והדמיות המוצרים המופיעות באתר מיועדות לצורך המחשה בלבד.

1.4. בתנאי שימוש אלה: “מפעילת האתר” – הסטודיו לבישום ו/או יעל אסף וכל מי מטעמה; “משתמש/ת” או “לקוח/ה” – כל אדם או תאגיד העושה שימוש באתר, בשירותיו או המבצע רכישת כרטיס/סדנה/שובר באמצעות האתר או מול נציגי הסטודיו.

1.5. המפעילה רשאית לשנות, לעדכן או לגרוע מתנאי שימוש אלה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ושינוי ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר.

1.6. האתר מיועד לשימוש פרטי ולא-מסחרי בלבד. שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה – אסור בהחלט.

1.7. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים בשווה. אם קיימת סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין הוראות ספציפיות אחרות המופיעות בדפי הנחיתה באתר – יגברו ההוראות הספציפיות.

2.1. כל הסימנים, הלוגואים, הטקסטים, תיאורי הסדנאות, חומרי הלימוד, הפורמולות, העיצובים, התמונות, קוד האתר וכל תוכן אחר המופיע באתר או מועבר במסגרת הסדנאות – הם קניינה הבלעדי של המפעילה ומוגנים בזכויות יוצרים וסימני מסחר.

2.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להעביר לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר או בחומרי הסדנה ללא אישור מראש ובכתב מהמפעילה.

2.3. השם והמותג הסטודיו לבישום וסימני המסחר הנלווים אליו מוגנים בדין.

בשל אופיין הייחודי של הסדנאות, הכולל תכנון קפדני, שריון מקום מוגבל והכנה מראש של חומרי גלם מורכבים באופן מותאם אישית, חלה מדיניות שינויים וביטולים נפרדת ומחייבת לכל מסלול פעילות:

3.1. סדנה זוגית פרטית

אופי ההכנה: התשלום עבור הסדנה מתבצע במלואו מראש, מכיוון שחומרי הגלם נשקלים, מדוללים ונרקחים במיוחד עבור בני הזוג באופן אישי לקראת המפגש.

שינוי מועד: ניתן לדחות או לשנות את תאריך הסדנה ללא עלות, עד 24 שעות לפני המועד שנקבע.

ביטול מלא: ניתן לבטל את הסדנה ולקבל החזר כספי מלא עד 48 שעות מראש. בביטול של פחות מ-48 שעות ממועד הסדנה, ינוכו דמי ביטול קבועים בסך 500 ש"ח עבור עלות חומרי הגלם שהורכבו ספציפית עבורכם ושלא ניתן לעשות בהם שימוש חוזר.

🛡️ חריג ביטחוני: במקרה של שינוי בהנחיות פיקוד העורף עקב המצב הביטחוני – ניתן לדחות את הסדנה ולתאם מועד חדש באופן מיידי, ללא תנאים וללא דמי ביטול.

3.2. סדנה קבוצתית פרטית

שמירת מועד ומקדמה: לצורך שריון התאריך והשעה, ייגבו דמי מקדמה מראש (בסכום שייקבע על פי כמות המשתתפים המתוכננת).

שינוי מועד: ניתן לתאם מועד חלופי (על בסיס מקום פנוי בסטודיו) בהודעה של 14 ימים מראש לפחות.

ביטול הפעילות: ניתן לבטל את הסדנה הקבוצתית ולקבל החזר מלא של המקדמה עד 30 יום לפני המועד המקורי. בביטול של פחות מ-30 יום מראש, דמי המקדמה לא יוחזרו, שכן בשלב זה הסטודיו רוקח ומזמין חומרי גלם בהתאם לגודל הקבוצה.

🛡️ חריג ביטחוני: במקרה של שינוי בהנחיות פיקוד העורף עקב המצב הביטחוני – ניתן לדחות את הסדנה באופן מיידי וללא תנאים מחייבים.

עדכון כמות משתתפים ביום הסדנה: הסטודיו מאפשר גמישות ועדכון (ביטול) של עד 20% מכמות המשתתפים המקורית ביום הסדנה עצמו ללא חיוב על הנעדרים. עבור כל משתתף נוסף שלא יגיע מעבר לטווח ה-20% האלו, ייגבו דמי ביטול בסך 50 ש"ח לכיסוי עלויות החומרים שהוכנו עבורו מראש במעבדה.

3.3. סדנה פתוחה (לקהל הרחב)

שמירת מקום: מספר המקומות בכל סדנה פתוחה מוגבל בקפידה לשמירה על חוויה אינטימית.

שינוי מועד: ניתן לבקש לעבור למועד חלופי אחר של סדנה פתוחה המוצגת באתר, וזאת עד 48 שעות לפני מועד הסדנה המקורי שנרכש.

ביטול כרטיס ואי-הגעה: לאחר רכישת כרטיס לא ניתן לקבל החזר כספי או זיכוי כספי במקרה של ביטול השתתפות. אי-הופעה לסדנה או בקשת שינוי בטווח של פחות מ-48 שעות לפני המועד, תיחשב כמימוש מלא של הכרטיס, תחויב במלואה ולא תזכה בכניסה למועד אחר או בפיצוי כלשהו.

🛡️ חריג ביטחוני: במקרה של שינוי בהנחיות פיקוד העורף עקב המצב הביטחוני המונע את קיום הסדנה או הגעה אליה – הסדנה תידחה למועד חלופי והכרטיס שלכן יישמר למועד הבא במלואו, ללא כל עלות.

👥 מינימום משתתפות: קיום סדנה פתוחה מותנה ברישום של מינימום 4 משתתפות. במידה ולא יושג המינימום הנדרש, הסדנה תידחה. הסטודיו יעדכן את המשתתפות מראש והכרטיס יישמר במלואו למועד חלופי לבחירתן.

4.1. מה מקבלים בסדנה והיקף ההתחייבות: כל משתתף/ת מקבל ערכת מעבדה אישית לשימוש במהלך הפעילות, רוקח בעצמו בושם פרימיום בריכוז גבוה של Eau de Parfum, ויוצא בסיום עם בקבוק בושם ושקית מתנה יוקרתית של הסטודיו. ההתחייבות החוזית בכל סדנה ובכל כרטיס נעשית אך ורק על פי כמות המיליליטר (מ"ל) או הגרם המוגדרת מראש לאותה הפעילות, המהווה את נפח/משקל תכולת הנוזל של הבקבוק שיסופק בסדנה.

4.2. עיצוב ומבנה הבקבוק: אין התחייבות על צורה, מבנה או עיצוב ספציפי של בקבוק הזכוכית שמקבלים במהלך הסדנה. הבקבוקים יסופקו בפועל בהתאם למלאי הזמין והקיים בסטודיו במועד הפעילות.

4.3. גוון וצבע הבושם: אין התחייבות לצבע או גוון מסוים של נוזל הבושם הסופי. צבע הבושם משתנה, מושפע ונקבע באופן טבעי לחלוטין על פי רכיבי הריח, המולקולות ותמציות הניחוח הספציפיות שבוחר/ת המשתתף/ת לשלב בנוסחה האישית שלו/ה.

4.4. מגבלת גיל: בשל השימוש בציוד מעבדה מדויק, חומרי גלם מרוכזים ואלכוהול, ההשתתפות בסדנאות הסטודיו מותרת מגיל 10 ומעלה בלבד.

4.5. שלב הניסוי והטסטרים: החוויה כוללת אספקה של עד 6 בקבוקי טסטר (ניסוי) לכל משתתף/ת (עד 2 בקבוקוני טסטר עבור כל אחת משלוש שכבות הבושם: עליון, לב ובסיס), וזאת על מנת להגיע לנוסחה המדויקת ביותר. אספקת טסטרים נוספים מעבר לכמות זו תתבצע בסטודיו בתוספת תשלום של 20 ש"ח לכל טסטר נוסף.

4.6. מלאי הסטודיו: הסטודיו מעמיד לרשות המשתתפים שפע ועושר של תמציות ריח מגוונות המיובאות מחו"ל. סוגי הניחוחות, הרכיבים וכמויותיהם משתנים מעת לעת וכפופים באופן מלא למלאי הקיים בסטודיו במועד קיום הפעילות בפועל.

4.7. בטיחות ואיכות חומרי הגלם: הבריאות שלכן היא בעדיפות עליונה. כל חומרי הגלם והתמציות בסטודיו מדוללים מראש לרמת עבודה בטוחה ועומדים באופן מלא ומחמיר בתקן הבטיחות הבינלאומי של ארגון IFRA לתמציות ריח ובישום.

4.8. 📷 אישור צילום ושימוש במדיה דיגיטלית: בעצם ההשתתפות בסדנאות הסטודיו, המשתמשים/הלקוחות מעניקים לסטודיו את הסכמתם ואת זכות השימוש בתמונות ו/או סרטונים שצולמו במהלך הפעילות בסטודיו (בהם הם עשויים להופיע). חומרים אלו ישמשו לצרכי פרסום, שיווק והצגת פעילות הסטודיו בפלטפורמות הדיגיטליות השונות שלו (לרבות עמוד האינסטגרם, דף הפייסבוק, קבוצות/סטורי בוואטסאפ, אתר האינטרנט של הסטודיו וכן פלטפורמות דיגיטליות להצגת סדנאות וקורסים). חריג: מבהר כי הסטודיו מכבד לחלוטין את פרטיות לקוחותיו; משתתף/ת שאינו/ה מעוניין/ת בפרסום תמונותיו/ה, רשאי/ת לפנות באופן יזום לצוות הסטודיו או למפעילה בכל עת (לפני, במהלך או אחרי הסדנה), ובקשתו/ה תכובד במלואה – החומרים לא יועלו או יוסרו מידית לפי דרישה.

5.1. באתר ניתן לרכוש שוברי מתנה (גיפט קארד) למימוש בסדנאות הסטודיו, בכפוף לתנאים אלה ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

5.2. סוגי שוברים ומחירים: שובר זוגי לסדנה פרטית בעלות מלאה של 1,500 ש"ח (עבור 2 משתתפים), או שובר לסדנה פתוחה בהתאם למחיר העדכני למשתתף המוצג באתר. ניתן לרכוש שובר המכסה את מלוא הסכום או לטעון סכום חלקי, כאשר את היתרה ניתן להשלים בעת תיאום המועד.

5.3. אופן הרכישה והתשלום: התשלום מתבצע באמצעות שירות סליקה מאובטח. עם השלמת הרכישה יישלח אישור ללקוח/ה בכתב (בדוא״ל ו/או בהודעה), המהווה אסמכתה לעסקה.

5.4. תוקף השובר: השובר זמין למימוש עד לסוף השנה הקלנדרית שבה נרכש. מימוש השובר כפוף לתיאום מראש של תאריך, שעה ומיקום ישירות מול הסטודיו ובהתאם למועדים הפנויים.

5.5. זכות ביטול עסקה (חוק הגנת הצרכן): בהתאם לחוק, רוכש/ת רשאי/ת לבטל את עסקת רכישת השובר בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 14 ימים - שאינם ימי מנוחה - לפני מועד הסדנה שתואם (ככל שתואם). במקרה של ביטול כדין שאינו עקב פגם, המפעילה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

5.6. מדיניות ביטול לאחר תיאום מועד עם שובר: ברגע שנקבע מועד ספציפי למימוש השובר, יחולו עליו במלואם תנאי הביטול והשינוי של אותו מסלול סדנה (סעיף 3 לעיל).

6.1. המידע באתר הוא כללי ואינפורמטיבי. כל הסתמכות עליו היא באחריות המשתמשת בלבד.

6.2. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, עקב שימוש באתר, בתכניו או בהסתמכות עליהם, לרבות כתוצאה מתקלה טכנית, תקלה בתקשורת או גישה לא מורשית.

6.3. בשל השימוש בתמציות ריח ובאלכוהול, על המשתתפים לדווח מראש לצוות הסטודיו על רגישויות או אלרגיות ידועות לריח או קוסמטיקה. המפעילה אינה אחראית לתגובה אלרגית אינדיבידואלית של משתתף לחומרי הגלם, העומדים כולם בתקני IFRA המקובלים.

7.1. לפניות, שאלות או תיאורים: scentstudio.workshop@gmail.com.

7.2. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.

1.1 המפעילה (הסטודיו לבישום / יעל אסף) מכבדת את פרטיות המשתמשות ופועלת בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1.2 מטרת מדיניות זו להבהיר איזה מידע אישי נאסף באתר, לאילו מטרות, מהן זכויותייך ואיך ניתן לממשן במסגרת הרישום לסדנאות או רכישת מוצרים.

2.1 מידע שמסרתם ביוזמתכם: שם, טלפון, כתובת אימייל ותוכן חופשי שתבחרו למסור בטופס “השארת פרטים” או בעמודי התשלום לצורך קבלת מידע, תיאום סדנה או ביצוע רכישה.

2.2 מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה ומדדים אנליטיים הנאספים באמצעות Cookies או טכנולוגיות דומות, למטרות תפעול, אבטחה ושיפור חוויית השימוש (ברובן סטטיסטיות ולא מזוהות אישית).

2.3 מידע רפואי/רגיש: האתר אינו אוסף במכוון מידע רגיש. רגישויות או אלרגיות לריח שידווחו על ידך לצורך התאמה אישית של רכיבי הסדנה יטופלו לצורך הגנה על בריאותך במהלך הפעילות בלבד ולא יישמרו במאגרי מידע שיווקיים.

3.1 יצירת קשר, מענה לפנייה, תיאום לו"ז לסדנאות, שליחת קישורי תשלום, הנפקת חשבוניות וכרטיסים, וניהול שוטף של הקשר מול הלקוח/ה.

3.2 שליחת עדכונים, תזכורות או הצעות שיווקיות בדוא״ל או בוואטסאפ, רק בכפוף להסכמה מראש (Opt-in) ובהתאם לדין, עם אפשרות הסרה/סירוב קלה בכל עת.

3.3 תפעול האתר, אבטחה, מניעת הונאות, ניתוח ושיפור השירות באופן מצרפי וסטטיסטי.

4.1 לשם תפעול האתר והשירות, הסטודיו נעזר בספקי שירות חיצוניים (כגון חברות אירוח שרתים, מערכות סליקה מאובטחות, מערכות CRM, מערכות טפסים ודיוור) הכפופות להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע קפדניות.

4.2 מידע אישי לא יימכר, לא יושכר ולא יימסר לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם. מידע יימסר אך ורק לצורך תפעול השירות, או על פי דרישה משפטית/רשות מוסמכת כדין.

5.1 שמירת מידע: נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הסביר והנדרש למטרות שלשמן נאסף (מתן השירות, תיעוד פיננסי וחובות שימור על פי דין). נתוני דיוור ושיווק יישמרו עד להסרת ההסכמה על ידי הנמען.

5.2 אבטחה: המפעילה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים כמקובל לפי התקנות להגנה על המידע. עם זאת, אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט אינה ניתנת להבטחה והשימוש באתר נעשה על אחריות המשתמשת.

5.3 דיוור שיווקי והסרה: בכל הודעה שיווקית שתישלח אליך, תינתן אפשרות ברורה ופשוטה להסרה מרשימת התפוצה (לרבות השבת הודעת "לא רלוונטי" או "הסר" בוואטסאפ או לחיצה על קישור הסרה במייל).

5.4 זכויותייך: בכפוף לדין, את רשאית לבקש לעיין במידע המוחזק אודותייך, לבקש לתקנו, או לבקש למחוק אותו במידה ואינו נדרש עוד למטרות חוקיות או פיננסיות של העסק, בפנייה לכתובת: scentstudio.workshop@gmail.com.